El Centro de Estudios de Justicia de las Américas (CEJA) presenta un análisis comparado de la mediación y la conciliación en 16 países. El estudio muestra avances normativos claros y brechas en formación, virtualidad y cumplimiento de acuerdos.
Los Métodos Alternativos de Solución de Conflictos (MASC) ya forman parte de la ley en casi toda la región. Pero tener una norma no garantiza que la mediación y la conciliación funcionen para las personas. Esa es la principal conclusión del nuevo informe del CEJA, Estado actual de los Métodos Alternativos de Solución de Conflictos – MASC en las Américas.
El estudio, elaborado por Mateo Vásquez Echeverri con revisión de Nataly Ponce Chauca, analiza 16 países: Argentina, Bolivia, Brasil, Canadá, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Honduras, México, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico y República Dominicana.
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¿Qué analiza el informe sobre MASC en las Américas?
El informe revisa la normativa de cada país a partir de siete variables:
- Regulación de los MASC.
- Uso en entornos judiciales y extrajudiciales.
- Uso en entornos públicos y privados.
- Tipos de conflicto en los que se aplican.
- Obligatoriedad antes de acudir a un juez.
- Perfil y formación de mediadores y conciliadores.
- Ejecutabilidad de los acuerdos logrados.
Principales hallazgos
- Respaldo normativo amplio. 13 de los 16 países tienen una ley específica sobre MASC y 8 los reconocen en su Constitución.
- Una salida anticipada en todos los países. En los 16 se puede terminar un proceso judicial de forma anticipada mediante mediación o conciliación.
- Obligatoriedad en debate. 6 países exigen intentar un MASC antes de demandar. El informe advierte que esta obligación puede convertir el diálogo en un trámite vacío y propone fortalecer la calidad y la confianza en lugar de imponer su uso.
- Formación desigual. Solo 7 países exigen formación especializada a quienes median desde el sector público, y 10 lo exigen en el sector privado.
- Lo virtual, sin reglas claras. 7 países regulan expresamente las audiencias virtuales de mediación y conciliación. Ninguno las prohíbe, pero la falta de reglas genera dudas sobre la validez de los acuerdos y la protección de datos.
- Acuerdos difíciles de hacer cumplir. Aunque en todos los países el acuerdo tiene fuerza ejecutiva, solo uno cuenta con una herramienta especial para exigir su cumplimiento sin volver a un proceso judicial largo.
Cinco retos para la región
El CEJA propone cinco líneas de trabajo para consolidar los MASC como parte del acceso a la justicia:
- Pasar de la norma a la práctica, con políticas públicas sostenidas en el tiempo.
- Definir con precisión técnica la mediación y la conciliación.
- Fortalecer los MASC en entornos públicos, privados y virtuales, con protocolos de datos y accesibilidad.
- Profesionalizar a mediadores y conciliadores con formación, certificación y evaluación continua.
- Reconocer los MASC como herramientas de justicia restaurativa y cohesión social, especialmente para comunidades rurales, étnicas y LGBTIQ+.
¿Quieres saber cómo está tu país frente al resto de la región? Descarga el informe completo Estado actual de los MASC en las Américas y conoce el análisis de los 16 países, sus gráficas y las entidades que supervisan los MASC en cada uno.